AGB
1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop mygentleflow.com bei Westoven LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34711, Casper, WY 82609, USA (nachfolgend „wir“) aufgeben.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung bzw. mit dem Versand der Ware zustande.
(3) Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten und unsere AGB werden dir per E-Mail zugesendet. Vertragssprache ist Deutsch.
3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Die Kartenzahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe bzw. Shopify Payments abgewickelt. Bei Auswahl einer Zahlungsart von Klarna gelten ergänzend deren Bedingungen.
5 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt mit DHL aus unserem Lager in Deutschland. Die Versandfertigstellung erfolgt in der Regel innerhalb von einem Werktag; die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Versand.
(2) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
6 Abonnements
(1) Bei Abo-Bestellungen („Subscribe & Save“) wird die gewählte Produktzusammenstellung im gewählten Intervall automatisch geliefert und die hinterlegte Zahlungsart belastet.
(2) Das Abonnement ist jederzeit mit Wirkung zum nächsten Lieferintervall kündbar — im Kundenkonto oder per E-Mail an support@mygentleflow.com. Es bestehen keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist über das laufende Intervall hinaus.
(3) Preisänderungen bei laufenden Abonnements werden mindestens 4 Wochen vor Wirksamwerden angekündigt; im Fall einer Erhöhung hast du ein Sonderkündigungsrecht.
7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Verbrauchsgütern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
9 Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
(1) Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten (Widerrufsrecht, Gewährleistung), die hiervon unberührt bleiben, gewähren wir eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
(2) Bist du mit einem Produkt nicht zufrieden, genügt innerhalb dieser Frist eine E-Mail an support@mygentleflow.com unter Angabe der Bestellnummer. Wir erstatten den Kaufpreis des Produkts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Angebrochene Packungen sind von der Garantie ausdrücklich umfasst. Eine Rücksendung der Ware ist für die Inanspruchnahme der Garantie nicht erforderlich.
10 Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
11 Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.